+7 (901) 078-09-42 info@modulbk.ru
Заказать звонок
+7 (901) 078-09-42 info@modulbk.ru
Получить расчёт бесплатно
Письменная гарантия · документ по 214-ФЗ

Гарантия 5 лет
на все дома и бани
МодульБК

Не устное обещание — письменный гарантийный акт, который защищает вас по российскому законодательству. Выдаётся при сдаче каждого объекта. Гарантийные случаи устраняем бесплатно без споров.

5 летписьменная гарантия
7 днейвыезд специалиста
0 ₽стоимость ремонта
430+объектов под гарантией

Гарантийное обращение

Опишите проблему — выедем в течение 7 дней

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
5 лет
гарантийный срок
Документ
письменный гарантийный акт
7 дней
выезд специалиста
Бесплатно
гарантийный ремонт
5
лет письменной гарантии на каждый объект
Гарантийный акт выдаётся при приёмке объекта и является юридическим документом. МодульБК несёт ответственность за все дефекты производственного характера в течение 5 лет с момента сдачи — независимо от того, в каком регионе России построен объект.
Условия гарантии

Что покрывает гарантия, а что нет

Говорим честно — никаких звёздочек и мелкого шрифта

Покрывается гарантией — 5 лет
  • Стальной или деревянный каркас — деформации, трещины
  • Кровля — протечки, деформация, отслоение покрытия
  • Утепление — промерзание, осадка, нарушение пароизоляции
  • Окна и двери — продувание, перекос, нарушение герметичности
  • Чистовая отделка — отслоение, вздутие, трещины
  • Электропроводка — заводские дефекты разводки и щитка
  • Фундаментные сваи — деформация, усадка
  • Межмодульные соединения — герметичность стыков
  • Лестницы и перекрытия — дефекты конструкции
Не покрывается гарантией
  • Механические повреждения от внешних воздействий (удары, вандализм)
  • Повреждения при самостоятельной перепланировке или переделке
  • Естественный износ расходных материалов (лампочки, фурнитура)
  • Нарушения правил эксплуатации (затопление, неправильная топка)
  • Подключение к коммуникациям, выполненное не нами
  • Повреждения от стихийных бедствий (наводнение, ураган, пожар)
  • Дефекты, возникшие после истечения 5-летнего срока

* После истечения гарантии МодульБК оказывает платное техническое обслуживание.

Как обратиться за гарантийным ремонтом

3 простых шага — от обращения до устранения дефекта

1
Опишите проблему
Позвоните +7 (901) 078-09-42 или заполните форму на этой странице. Опишите дефект и приложите фотографии — это ускорит диагностику.
День 1
2
Выезд специалиста
Наш специалист выезжает на объект в течение 7 рабочих дней для осмотра и оценки. Работаем во всех 65+ регионах присутствия.
До 7 рабочих дней
3
Устранение дефекта
Гарантийный ремонт выполняется бесплатно в согласованные сроки. По завершении подписываем акт выполненных работ.
По согласованию
Горячая линия гарантийного сервиса
Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–17:00
+7 (901) 078-09-42 info@modulbk.ru
Реальные примеры

Как мы работаем по гарантии — реальные случаи

Не рекламные истории — реальные обращения клиентов и как мы их решили

Кровля
Протечка в месте примыкания
Клиент из Краснодара заметил небольшую протечку в месте примыкания кровли к стене через 8 месяцев эксплуатации.
Выезд на 3-й день, устранено бесплатно
Окна
Продувание оконного профиля
В Новосибирске при -35°C клиент обнаружил продувание в одном из оконных профилей — заводской дефект уплотнителя.
Замена уплотнителя бесплатно, 4 дня
Отделка
Вздутие ламината в мойке
В бане клиента из Перми вздулся ламинат в зоне мойки — производственное нарушение гидроизоляции основания.
Перестелен пол бесплатно, 6 дней
Электрика
Отказ розетки в спальне
Клиент из Екатеринбурга через год эксплуатации сообщил об отказе розетки — заводской дефект контакта.
Заменён блок розеток, выезд через 5 дней
Двери
Перекос входной двери
После первой зимы у клиента в Омске входная дверь стала закрываться с усилием из-за усадки фундамента.
Регулировка петель и короба, бесплатно
Утепление
Промерзание угла стены
В Тюмени клиент обнаружил конденсат в угловом соединении — нарушение укладки утеплителя при производстве.
Вскрытие и переутепление угла, 7 дней

4 причины почему наша гарантия работает на практике

Гарантия — документ, а не слова

Гарантийный акт выдаётся при сдаче объекта и является юридически значимым документом. Вы можете защитить свои права через суд — хотя до этого не доходит, потому что мы выполняем обязательства добровольно.

Собственный завод — ответственность

Мы производим дома сами и несём полную ответственность за качество. Нет субподрядчиков, на которых можно переложить вину. Дефект производства — наша ответственность, без исключений.

12 лет на рынке — репутация важнее

МодульБК работает с 2013 года. 97% клиентов рекомендуют нас знакомым. Для нас выгоднее устранить гарантийный случай быстро и качественно, чем потерять репутацию и рекомендации.

Выезд в 65+ регионов

Собственные бригады доставляют гарантийный сервис во все регионы, где мы строим. Неважно, где стоит ваш дом — в Краснодаре или Новосибирске — специалист выедет в согласованный срок.

Вопросы о гарантии

Частые вопросы

Есть вопрос или гарантийный случай?

Напишите нам — ответим за 15 минут

Для действующих клиентов — гарантийные обращения. Для новых — бесплатный расчёт стоимости дома или бани.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности